iOS 26 업데이트 이후 ‘최근 통화(Recents)’ 탭이 전화 앱에서 사라진 경우 복원하는 방법을 아래와 같이 정리해 드리겠습니다. 혹시 “그대로 유지” 버튼을 누르셨다는 게 “새로운 전화 화면 인터페이스를 사용하지 않겠다”는 선택이었을 가능성이 있으므로, 이 선택이 인터페이스 변경 여부와 관련 있는지 먼저 점검하고 이후 복구 절차를 안내드릴게요.
1. 문제 원인 가능성
먼저 탭이 사라진 원인이 될 수 있는 사항들을 간단히 짚고 가겠습니다. 왜 이런 일이 생겼는지 이해하면 해결책도 더 분명해집니다.
- UI(사용자 인터페이스) 설정 변경: iOS가 업데이트되면서 전화 앱의 화면 구성(탭 표시 여부)이 바뀔 수 있습니다. 예를 들어, 최근 통화 표시가 기본 탭에서 빼지거나 숨겨질 수 있습니다.
- “새로운 기능 사용” 알림 후 선택이 “그대로 유지”이면, 새 기능 활성화는 안 하고 이전 레이아웃으로 유지하는 설정이 되었을 가능성이 있습니다.
- 통화 기록이 삭제되었거나, 통화 기록 저장 한계(예: 기록이 많아서 오래된 항목이 밀려 나간 경우)로 이전 기록이 사라졌을 수 있습니다.
- 소프트웨어 버그나 캐시 오류: 업데이트 후 일부 기능이 정상 작동하지 않는 경우가 있습니다.
2. 복원 절차
다음 단계들을 순서대로 따라 해 보시면 ‘최근 통화’ 탭이 다시 나타날 가능성이 높습니다.
2.1 전화 앱 재실행 및 기기 재시동
- 전화 앱을 완전히 종료하세요.
홈버튼 없는 기종이라면 화면 아랫부분에서 위로 스와이프 하여 앱 전환기(App Switcher)를 띄우고, 전화 앱을 위로 쓸어 올려 종료합니다. - 기기를 재시동(전원 껐다 켜기)하세요.
▶ 이는 일시적 UI 버그나 캐시 문제를 초기화하는 데 도움이 됩니다.
2.2 설정 메뉴 확인
iOS의 설정 중 ‘전화’ 또는 ‘전화 앱 관련 UI 옵션’이 변경되었는지 확인하시기 바랍니다.
- 설정 → 전화 로 들어가서 “전화 앱 레이아웃” 혹은 “전화 표시 방침” 또는 “새 UI/기능” 관련 항목이 있는지 찾아보세요.
- 만약 “새로운 전화 기능(New Call UI)” 사용 여부 선택지가 있다면, 이를 해제(또는 이전 UI로 복귀)하면 ‘최근 통화’ 탭이 복원될 수 있습니다.
2.3 iOS 업데이트 확인
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전으로 이미 업데이트되어 있는지 확인하세요. 때때로 iOS 업데이트가 완료되지 않거나 버그가 있는 베타/미리 보기 버전인 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- 만약 아직 패치가 나왔거나 수정이 예정된 버전이라면, 업데이트 설치 후 문제 해결 여부를 확인합니다.
2.4 통화 기록 및 필터/숨김 설정 확인
- 전화 앱에서 “필터” 버튼이나 “모두 보기” 옵션이 있는지 살펴보세요. 통화 유형(전체 통화, 부재중 전화, 발신, 수신) 필터가 걸려서 최근 통화가 보이지 않게 되어 있을 수도 있습니다.
- 설정 → 연락처 또는 설정 → 전화 쪽에서 특정 통화를 숨기거나 차단하는 설정이 활성화되어 있는지 여부도 확인해 보세요.
2.5 모든 설정 재설정
위의 방법으로도 해결 안 된다면, 설정 자체의 문제일 가능성이 있으므로 다음을 시도해 보시는 것이 좋습니다.
- 설정 → 일반 → 전송 또는 재설정 → 모든 설정 재설정
▶ 이 방법은 기기의 모든 설정(화면 밝기, 키보드 설정 등)을 초기화하지만 데이터를 지우진 않습니다. UI 관련 설정만 초기화됨으로써 문제를 해결할 수 있습니다.
2.6 백업 복원 또는 Apple 지원 문의
- 만약 최근 통화 탭이 아예 사라진 것이 아니라, 기록 자체가 삭제된 상태라면, iCloud 또는 iTunes 백업이 있는 경우 해당 백업을 복원하면 복구 가능할 수 있습니다.
- 그래도 해결이 안 된다면, Apple 공식 지원에 문의하여 기기의 상태(예: UI 설정, 업데이트 기록 등)를 함께 검토해 보는 것이 좋습니다.
3. 예시: 복원 흐름
아래는 실제 시도 가능한 복원 흐름 예시입니다:
- 전화 앱 종료 → 재시작
- 기기 끄고 켜기
- 설정 → 전화 → UI / 전화 표시 방침 관련 옵션 확인 → “새 전화 기능” 비활성화
- 전화 앱 열기 → “최근 통화” 탭이 나타나는지 확인
- 보이지 않으면 “모든 설정 재설정”
- 그래도 안 되면 백업에서 복원하거나 Apple 지원 센터 방문
4. QnA
Q1. iOS 26 업데이트 후 전화 앱의 ‘최근 통화’ 탭이 아예 사라졌습니다. 어떻게 복원하나요?
A1. 업데이트 이후 UI가 변경되었거나 설정이 초기화된 경우가 있습니다. 전화 앱을 강제 종료 후 재실행하거나, 기기를 재부팅해 보세요. 그래도 복원되지 않는다면 설정 → 전화 → 전화 UI 설정에서 기존 레이아웃 복원을 시도하거나, 모든 설정 재설정을 통해 해결할 수 있습니다.
Q2. ‘새로운 전화 기능을 사용하겠습니까?’라는 알림에서 ‘그대로 유지’를 눌렀는데, 이게 문제의 원인인가요?
A2. 네, 그럴 수 있습니다. 해당 알림은 새로운 전화 UI 기능 적용 여부를 묻는 것으로, ‘그대로 유지’를 선택하면 새로운 인터페이스가 적용되지 않아 일부 탭이 비활성화되거나 표시 방식이 바뀔 수 있습니다. 설정에서 이를 다시 활성화해 주시면 됩니다.
Q3. 최근 통화 기록이 완전히 사라졌는데 복구할 수 있나요?
A3. 통화 기록은 아이클라우드나 iTunes 백업을 통해 복원할 수 있습니다. 단, 복구 시점 이후의 데이터는 초기화될 수 있으므로, 복원 전에 현재 데이터를 백업해 두는 것이 중요합니다.
Q4. 전화 앱에서 ‘최근 통화’가 안 보일 때 다른 앱이나 방법으로 확인할 수 있나요?
A4. 기본 전화 앱 외에는 최근 통화 기록을 확인할 수 있는 공식 앱은 없습니다. 하지만 아이폰과 연동된 Mac의 FaceTime 앱 또는 통신사 앱에서 일부 통화 기록을 확인할 수 있는 경우도 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
Q5. 이런 문제가 자주 발생하지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
A5. iOS 업데이트 전에는 항상 백업을 먼저 진행하고, 업데이트 후 UI 변경 사항을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다. 또한 설정에서 중요한 기능이 꺼지지 않았는지 점검하고, 새 기능 적용 여부는 신중히 선택해야 합니다.
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